Kargo politikası
body{font-family:-apple-system,Segoe UI,Arial,sans-serif;max-width:820px;margin:32px auto;padding:0 20px;color:#1a1a1a;line-height:1.65}
h1{font-size:26px;border-bottom:2px solid #bf9b4e;padding-bottom:10px}
h2{font-size:19px;margin-top:28px;color:#111}
h3{font-size:16px;margin-top:20px}
ul,ol{padding-left:22px}li{margin:5px 0}
p{margin:10px 0}a{color:#bf9b4e}
em{color:#666}
Butik Dubai olarak siparişlerinizi özenle hazırlar, en kısa sürede ve güvenle kapınıza ulaştırırız.
Kargo Ücreti
- Tüm Türkiye'ye kargo ÜCRETSİZDİR. Sipariş tutarı ne olursa olsun kargo ücreti alınmaz.
Hazırlık ve Teslimat Süresi
- Siparişleriniz, sipariş onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Kampanya dönemleri ve yoğunluk durumlarında bu süre kısmen uzayabilir; böyle bir durumda tarafınıza bilgi verilir.
- Kargo firmasının teslim süresi bölgenize göre değişebilir.
Ödeme Seçenekleri
Siparişinizi aşağıdaki yöntemlerle ödeyebilirsiniz:
- Kapıda Nakit Ödeme — ürünü teslim alırken kapıda nakit.
- Kapıda Kredi Kartı — ürünü teslim alırken kapıda kredi kartı ile.
- Havale / EFT — sipariş öncesi banka havalesi.
Kargo Takibi
- Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız SMS/WhatsApp yoluyla tarafınıza iletilir.
- Takip numaranız ile gönderinizin durumunu ilgili kargo firmasının sitesinden anlık olarak izleyebilirsiniz.
Teslim Alırken Dikkat
- Paketinizi teslim alırken dış ambalajını kontrol ediniz.
- Ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar görürseniz, ürünü kargo görevlisinin yanında açarak kontrol etmenizi ve gerekirse hasar tespit tutanağı tutturmanızı öneririz.
- Hasarlı teslimat durumunda, teslimattan sonraki 3 iş günü içinde destek hattımıza bilgi veriniz.
Teslimat Adresi
- Lütfen sipariş sırasında adres ve iletişim bilgilerinizi eksiksiz ve doğru giriniz.
- Hatalı/eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen veya iade olan gönderilerde oluşabilecek ek kargo masrafları alıcıya aittir.
İletişim
- WhatsApp / Telefon: [+90 5XX XXX XX XX]
- E-posta: [info@butikdubai.com]
- Marka: Butik Dubai — butikdubai.com