Hizmet şartları

body{font-family:-apple-system,Segoe UI,Arial,sans-serif;max-width:820px;margin:32px auto;padding:0 20px;color:#1a1a1a;line-height:1.65} h1{font-size:26px;border-bottom:2px solid #bf9b4e;padding-bottom:10px} h2{font-size:19px;margin-top:28px;color:#111} h3{font-size:16px;margin-top:20px} ul,ol{padding-left:22px}li{margin:5px 0} p{margin:10px 0}a{color:#bf9b4e} em{color:#666}

MADDE 1 - TARAFLAR

SATICI

E-posta: [info@butikdubai.com]

Web sitesi: butikdubai.com

ALICI (TÜKETİCİ)

• Ad-Soyad, adres ve iletişim bilgileri, sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen bilgilerdir.

MADDE 2 - KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait butikdubai.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, bedeni ve satış bedeli, sipariş sayfasında ve sipariş onay bilgilerinde belirtildiği gibidir. Ürün özellikleri ve fiyatları, güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın belirttiği adrese SATICI tarafından kargo ile teslim edilir. Standart teslim süresi 1-3 iş günüdür.

4.3. Kargo ücreti SATICI'ya aittir (ücretsiz kargo). Ödeme; kapıda nakit, kapıda kredi kartı veya havale/EFT yöntemleriyle yapılır.

4.4. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının/ödeme aracının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız kullanılması hâlinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

4.5. Hatalı/eksik adres beyanı, ALICI'nın ürünü teslim almaması veya kapıda ödemeyi reddetmesi gibi durumlarda doğabilecek ek kargo ve iade masrafları ALICI'ya aittir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE HİJYEN İSTİSNASI

5.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

5.2. SATICI'nın ürünleri, doğrudan vücutla temas eden kişisel giyim ürünleri olup bu istisna kapsamındadır. Bu nedenle ürün iadesi (ücret iadesi) kabul edilmemektedir.

5.3. Bunun yerine ALICI'ya, teslim tarihinden itibaren 3 (üç) iş günü içinde talep oluşturması koşuluyla değişim hakkı sunulur. Değişim ücreti 250 ₺ olup kargo firması tarafından tahsil edilir. Değişime konu ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve tüm etiketleri takılı olması gerekir. (Ayrıntılar için İade ve Değişim Politikası.)

5.4. Ayıplı, yanlış veya eksik gönderilen ürünlerde ALICI'nın yasal hakları saklıdır; bu durumda değişim ücretsiz yapılır.

MADDE 6 - UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 7 - YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini onaylayıp ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanması ile yürürlüğe girer.